안녕하세요.

(주)시소이드를 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드리며, 민족 대명절 설을 맞아 연휴 휴무 기간을 안내드립니다.

■ 휴무일정 : 2026.02.14(토) ~ 2026.02.18(수)

1) 충전 관련 안내
전자결제(신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰 결제)는 연휴 기간에도 정상적으로 실시간 충전 처리가 가능합니다.
단, 무통장 입금을 원하실 경우 충전 신청 후 입금자 성함과 금액을 정확히 일치하여 입금해 주시기 바랍니다.
입금자 정보 또는 금액이 다를 경우 충전 처리가 지연될 수 있습니다.

2) 연휴 기간 문의 안내
연휴 기간에는 홈페이지 게시판 및 카카오톡을 통해
서버 장애 또는 프로그램 오류와 관련된 문의에 한해 답변을 지원해드립니다.
일반 이용 문의 및 기능 개선 상담은 연휴 이후 순차적으로 답변드릴 예정이오니 양해 부탁드립니다.

3) 긴급 상황 안내
서버 장애 등 긴급한 상황 발생 시 아래 긴급 연락처로 연락해주시기 바랍니다.
📞 010-7630-9359
(일반 이용 문의는 응대가 어려울 수 있습니다.)

설 연휴 기간 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.

안녕하세요, 시소이드입니다.

지난 1월 서비스 이용료, 충전 결제 건 중 무통장 입금 거래 시 세금계산서 발행을 요청한 내역에 대한 세금계산서가 일괄 발행되었습니다.
발행된 세금계산서는 국세청 홈택스 시스템을 통해 확인하실 수 있으며, 등록하신 이메일로도 함께 발송되었습니다.

■ 발행 대상: 1월 무통장 입금 결제 내역
■ 발행일: 2026년 2월 2일(월)
■ 확인 방법: 국세청 홈택스 또는 등록 이메일 확인

문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.

팅클은 무엇보다 고객님의 소중한 데이터 보호를 최우선으로 생각하고 있습니다. 보다 안전한 서비스 이용 환경을 제공해 드리기 위해 2단계 인증 기능이 새롭게 업데이트되었습니다.

이번 업데이트를 통해 최근 3개월간 로그인 이력이 없는 PC 또는 IP 환경에서 접속 시, 회원님의 내 정보에 등록된 휴대폰을 통한 추가 인증 절차가 진행됩니다. 이를 통해 타인에 의한 무단 접근을 보다 효과적으로 예방할 수 있습니다.

해당 기능은 아래 경로에서 직접 설정하실 수 있습니다.
▶ 마이페이지 > 마이페이지 > [보안 설정]

앞으로도 팅클은 고객님의 데이터를 안전하게 보호하고, 더 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요, 시소이드입니다.

지난 12월 서비스 이용료, 충전 결제 건 중 무통장 입금 거래 시 세금계산서 발행을 요청한 내역에 대한 세금계산서가 금일(1월 5일) 일괄 발행되었습니다.
발행된 세금계산서는 국세청 홈택스 시스템을 통해 확인하실 수 있으며, 등록하신 이메일로도 함께 발송되었습니다.

■ 발행 대상: 12월 무통장 입금 결제 내역
■ 발행일: 2026년 1월 5일(월)
■ 확인 방법: 국세청 홈택스 또는 등록 이메일 확인

문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.