안녕하세요.

LGU+의 유심 교체/업그레이드 업무로 웨이팅 시스템을 사용하는 경우, 신규 가입 없이 아래와 같이 이용해 주시기 바랍니다.

■ 이용 방법
- 별도 회원가입 없이
- 본사에서 부여받은 계정으로 로그인 후 바로 사용 가능

■ 유의사항
- 개인 계정으로 신규 가입 시 정상 이용이 어려울 수 있습니다.
- 계정 정보는 본사 담당자를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

또한, 최근 방문자가 많은 환경에서도 원활한 이용이 가능하도록 시스템 안정성을 지속적으로 점검 및 개선하고 있습니다.

원활한 현장 운영을 위해 협조 부탁드립니다.
감사합니다.

지난 3월 서비스 이용료, 충전 결제 건 중 무통장 입금 거래 시 세금계산서 발행을 요청한 내역에 대한 세금계산서가 일괄 발행되었습니다.
발행된 세금계산서는 국세청 홈택스 시스템을 통해 확인하실 수 있으며, 등록하신 이메일로도 함께 발송되었습니다.

■ 발행 대상: 3월 무통장 입금 결제 내역
■ 발행일: 2026년 4월 1일(수)
■ 확인 방법: 국세청 홈택스 또는 등록 이메일 확인

문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요.

지난 2월 28일부터 3월 1일까지 발생한 서비스 장애로 인해 이용에 큰 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

서버 업데이트 과정에서 발생한 에이전트 버전 불일치와 이를 해결하기 위한 긴급 조치 중 추가적인 문자 메시지 장애가 발생하여 많은 혼란을 끼쳐 드렸습니다.

저희는 이번 장애로 인해 직접적인 불편을 겪으신 기존 고객님들께 깊은 책임감을 느끼며, 감사의 마음과 사과의 의미를 담아 아래와 같이 보상을 진행하고자 합니다.

보상 내용: 알림톡 발송 시 잔액 차감 없이 무상 지원

보상 대상: 2026년 3월 1일 이전 가입자 (장애 발생 전 가입 고객 한정)

적용 기간: 3월 15일(일) 23시 59분까지

장애 발생 이후 가입하신 신규 고객님들께는 해당 보상이 적용되지 않는 점 양해 부탁드리며, 향후 모든 고객님께 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 배포 검증 및 장애 대응 체계를 대폭 강화하겠습니다.

다시 한번 고개 숙여 사과드립니다.

안녕하세요, 시소이드입니다.

최근 시스템 업데이트 과정에서 일부 연동 문제가 발생하여 카카오톡 메시지가 미발송/지연/오발송된 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해당 이슈는 조치 완료되어 카카오톡 발송이 정상 복구되었습니다.
장애 기간 중 오발송·지연·장애로 차감된 잔액은 전액 복구해드리겠습니다. (대상 건은 발송 로그 기준으로 확인 후 순차 반영됩니다.)

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 감사합니다.