스마트한 식당 관리 솔루션

Smart Restaurant Management Solution

팅클CRM 자세히 알아보기

팅클CRM 소개

무료 식당 예약/대기/포인트 관리

팅클CRM은 무료로 제공되는 식당 관리 프로그램입니다. 번거로운 수기 장부를 대신하여, 쉽고 간편하게 예약 접수가 가능하며, 예약 이력 및 통계 기능으로 잦은 예약 취소, 노쇼 고객을 효과적으로 대응할 수 있습니다.

무제한 무료 이용

팅클CRM은 문자 및 카카오톡 발송의 실비용을 제외한 프로그램 이용에 대한 비용이 전혀 발생하지 않는 무료 프로그램입니다.

  • 발신번호 연동 고객 정보 알림
  • 다양한 예약, 통화, 메뉴 등의 통계
  • 키오스크 예약 현황, 대기 고객 관리
  • 관리자용 모바일앱(안드로이드)
  • 포인트적립용 태블릿앱(안드로이드)
  • 안전한 보안 서버

지금 가입시 5,000원 쿠폰 증정

지금 팅클CRM에 가입하시면 예약, 대기 접수 등의 알림 문자, 카카오톡을 무료로 발송할 수 있는 메시지 쿠폰 5,000원을 전원 지급해 드립니다.
(*가입시 등록한 휴대폰 번호 기준으로 1회만 지급되며, 예약 및 대기 접수 등의 자동 알림 메시지로만 사용할 수 있습니다.)

예약 현황

오늘 예약 현황을 아이콘으로 표시하여 직관적으로 파악할 수가 있습니다.

키보드를 사용하지 않고, 클릭 몇번으로 빠르게 예약 접수가 가능한 UI로 누구나 쉽게 예약 접수가 가능합니다. 또한, 포스기기 환경에서도 문제없이 사용할 수 있는 UI 설계로 별도 PC가 없어도 사용이 가능합니다.

예약확인 샘플페이지 보기

포인트 적립

고객이 휴대폰 번호를 입력하여 포인트를 적립할 수 있습니다. 포인트가 적립되면, 휴대폰으로 메시지가 전송되며 회원 정보 등록 및 포인트 조회가 가능합니다.

메시지 발송

포인트 적립시 문자 또는 카카오톡 알림톡 메시지가 전송됩니다. 전송된 메시지에서 회원 정보 등록 및 포인트 적립 내역 조회가 가능합니다.

보다 자세한 정보

편리한 대기 관리

태블릿만 있으면 팅클 웨이팅앱으로 고객이 직접 휴대폰 번호를 입력하여 대기 접수를 할 수 있습니다. 대기 접수시 휴대폰으로 메시지가 전송되며 대기 현황을 확인할 수 있습니다.

대기 접수시 접수 고객에게 대기 현황 메시지를 발송하여, 대기 상황을 모바일에서 실시간으로 확인이 가능하며 대기 불가 상황에서도 간편하게 대기 취소가 가능합니다.

보다 자세한 정보

발신번호표시

KT, LG 센트릭스 사용자는 팅클과 연동하여 전화 수신시 누구의 전화인지 바로 표시하여 줍니다.

발신번호표시로 즉시 정보를 확인하여 예약 이력 및 메시지 발송 내역을 바로 확인하여 단골 고객 관리가 가능합니다.

발신번호표시 사용방법

카카오톡, 문자 전송

카카오 알림톡 및 친구톡, 문자 메시지를 전송할 수 있습니다.
(메시지 전송은 별도 충전 후 발송이 가능한 유료 서비스입니다.)

자동 전송

상황별로 메시지 발송 설정을 하면, 시스템이 자동으로 해당 메시지를 발송합니다. 예를 들어 예약 하루 전 발송 설정시 예약자에게 전날 예약 상기 메시지를 보낼 수가 있습니다.

다양한 모바일앱

관리자용앱을 포함하여, 예약 관리, 대기 접수, 포인트 적립용 앱까지 모두 무료로 이용할 수 있습니다.

모바일앱 확인하기

이용후기

자주 묻는 질문

  • 팅클은 예약 및 대기 관리가 필요한 개인, 기업, 학교, 공공기관에서 모두 무료로 사용할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우 비용이 발생하는 점 양해바랍니다.

    1. 비용이 발생하는 문자, 카카오톡 전송의 경우 유료로 제공되나, 해당 기능은 사용하지 않으셔도 프로그램을 이용하는데 따른 제약은 없습니다.
    2. 사용자 과실로 데이터베이스 복구 또는 특정 작업을 요청할 경우 작업 비용이 발생합니다.

  • 팅클을 이용하기 위해서는 회원가입을 하셔야 합니다. 회원가입을 위해서는 먼저 팅클 PC프로그램을 설치하여 주세요. 설치된 프로그램을 실행하면, 나타나는 로그인 화면에서 [회원가입]을 진행할 수가 있습니다.

  • 네. 가능합니다. 팅클 PC 프로그램을 설치하면, 가입없이 [데모 체험] 버튼을 클릭하여 바로 모든 기능을 살펴볼 수가 있습니다.

  • (주)시소이드는 팅클 외에 다른 유료 서비스를 주요 사업 분야로 하고 있습니다. 현재 타서비스에서 충분한 수익을 창출하는 안정적인 회사입니다.

    만약, 팅클을 더이상 서비스할 수 없는 경우 사용중인 데이터의 충분한 백업 기간 및 오프라인 버전 출시, 대체 서버 운영 등의 방법으로 사용의 불편함이 없도록 하겠습니다.

  • 팅클은 무료로 제공하는 서비스 특성상 고객센터를 운영할 인력 배치의 어려움과 한계로 전화를 통한 고객 운영은 지원하지 않으며, 카카오톡, 홈페이지, 게시판을 이용하시면 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.

  • 팅클의 경우 매뉴얼을 대체하여, 공식 블로그에 팅클 사용 방법이 안내되어 있습니다.
    공식 블로그는 아래 링크로 접속할 수 있습니다.
    http://blog.naver.com/wecissoid

  • 소중한 고객님의 회원 정보는 서버에 안전하게 저장되어 있습니다. 저장된 데이터는 보안관리책임자를 지정하여 안전하게 관리되며, 일반적인 타사 C/S 프로그램과 동일한 수준으로 서버가 관리되며, 모든 데이터는 주기적으로 백업하여 관리합니다. 무료로 제공하는 서비스이기에 안전하지 않은 서버에 저장하거나, 관리가 소홀하지 않으니 데이터 보안에 대해서 안심하셔도 됩니다.

  • 서버에 저장된 데이터는 매일 백업을 하며, 백업된 데이터는 별도의 물리적 장치로 2중으로 백업 보관됩니다.
    저장된 데이터를 별도로 보관하고 싶은 경우, 프로그램 내의 기능으로 모든 데이터를 엑셀 파일로 저장할 수 있습니다. 프로그램 내의 리스트가 표시되는 부분 상단에 [엑셀]버튼을 클릭하면, 해당 목록이 엑셀 파일로 저장됩니다.

  • 팅클은 클라우드 기반으로 작동하는 프로그램으로 윈도우즈 재설치, PC 변경, 프로그램 삭제 후 재설치를 하여도 로그인만 하면 모든 데이터를 그대로 확인할 수 있습니다.

  • 현재 팅클은 아이폰 또는 아이패드 등의 iOS용과 맥용 앱은 지원하지 않습니다.
    모바일 환경에서는 안드로이드만 이용 가능한 점 양해바랍니다.

  • 팅클 PC 프로그램 실행 후 로그인창에서 가입시 입력하신 정보를 확인한 후 아이디 찾기 및 비밀번호 초기화를 하실 수 있습니다.
    자동 로그인이 된 경우라면 로그아웃 후 아이디 찾기 및 비밀번호 초기화를 진행하시면 됩니다.

  • 네, 가능합니다.
    팅클은 접속 제한은 없으며 프로그램만 설치하시면, 여러 PC에서 동시에 로그인하여 사용하실 수 있습니다. 또한, 부계정(직원용) 아이디를 만들어 일부 기능을 제한하여 계정을 발급하여 사용도 가능합니다.

  • 오류 및 개선사항 또는 건의 사항의 접수는 별도의 채널을 구분하지 않고, 프로그램 내 고객센터, 카카오톡, 이메일 등의 채널로 접수를 해주시면 접수 후 검토를 합니다.

    접수된 내용은 검토 후 개발, 보류, 반려로 처리되며 개발 진행시 내부 일정에 따라 개발을 시작합니다. 통상적으로 개선사항의 경우 약 3개월 가량 소요가 됩니다.

  • 팅클은 국내 전용 서비스입니다.
    서비스 제공에 따른 여러가지 법적, 제도적 장치 등의 이유료 해외 이용은 지원하지 않으며, 영문 버전 등의 타언어 버전도 지원하지 않습니다.

  • 팅클 PC 프로그램 로그인 후 마이페이지 - [회원 탈퇴]에서 사용자 계정 정보 확인 후 바로 탈퇴를 할 수 있습니다.
    탈퇴시 모든 정보는 즉시 파기가 되며, 복구는 불가합니다.

무료 사용 범위

이용 기간

무제한
기간 제한없이 계속 이용

제공 기능

회원 관리
예약, 대기, 포인트, 메시지 등

인원 제한

무제한
인원 제한없이 계속 이용

*팅클은 문자, 카카오톡 발송 외의 기능 제한은 없습니다.

요금이 발생하는 경우

아래의 경우는 비용이 발생합니다. 문자 또는 카카오톡 메시지를 보내기 위해서는 충전을 해주셔야 합니다.
유료 서비스를 이용하지 않아도 프로그램 사용상의 제한은 없습니다.

카카오톡 메시지 전송을 위해서는 카카오채널 아이디를 등록해 주셔야만 발송이 가능하며, 카카오채널을 통한 메시지 전송은 기업형 메시지 서비스로 개인 카카오톡과 다르게 비용이 발생하는점 양해를 부탁드립니다.

메시지 전송
단위 원/건당 발송 단가

구분 금액(VAT별도) 금액(VAT포함)
카카오 알림톡 16.3 18
카카오 친구톡 36.3 40
문자 SMS 18.1 20
문자 LMS 45.4 50
문자 MMS 181.8 200
팩스 90.9 100

메시지 전송을 위해서는 선충전 후 사용량만큼 차감하는 형태로 사용이 가능합니다. 결제는 신용카드, 계좌이체, 휴대폰, 무통장의 방법으로 가능하며, 발송량이 많을 경우 발송 단가는 자동 인하가 됩니다.

이용 절차

팅클은 클라우드 기반으로 작동하는 프로그램으로,
사용을 위해서는 팅클의 PC 또는 안드로이드앱을 설치하고, 회원가입을 먼저 해주셔야 합니다.
회원가입 창은 PC 프로그램을 실행하면, 로그인 창에서 확인할 수 있습니다.

대표 이경훈
사업자번호 502-87-00526
통신판매신고 2016-대구동구-0438
주소 대구시 동구 동부로12길 38, 1층

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